Yamaha: ritardi nelle consegne dei nuovi prodotti

Gentili clienti, gentili concessionari Yamaha,

dopo aver vissuto un 2020 difficile, pensavamo che la parte più complessa della pandemia fosse ormai alle spalle, sia dal punto di vista della salute pubblica che da quello della nostra azienda.
La prospettiva per il 2021 era, e rimane, molto positiva. La domanda è in forte ripresa dall’estate scorsa, sostenuta da una solida e attiva rete di concessionari e dall’arrivo di nuovi prodotti la cui consegna era prevista per la prima parte del 2021. Purtroppo le cose non stanno proprio così. Ora che entriamo nel vivo della stagione del 2021, gli effetti a lungo termine della pandemia di Coronavirus sulla catena di fornitura si stanno evidenziando e rendono difficile assolvere al compito di produrre e far arrivare i nuovi mezzi.

Negli ultimi 10 mesi la disponibilità delle materie prime è diventata un problema in molti settori, come quello dei semiconduttori, necessari per la produzione di sistemi come smart key, ABS, ECU, ecc.
Anche la spedizione delle merci dall’estero è diventata problematica a causa della crescente domanda dei prodotti. Questi problemi sono stati ingigantiti anche dall’imprevista crisi nel Canale di Suez che ha coinvolto la nave da carico “Ever Given” che sfortunatamente trasportava diverse migliaia di prodotti e componenti Yamaha.
Tutti qui in Yamaha, dai dipartimenti acquisti e produzione, dagli stabilimenti passando per logistica e vendite, lavorano senza sosta per ridurre al minimo l’impatto e garantire che tutti i prodotti disponibili vengano consegnati nel più breve tempo possibile.
Nello stesso tempo stiamo anche cercando di provvedere a fornire le più accurate informazioni sulle disponibilità alla nostra rete di concessionari in tutta Europa, in quella che era e rimane una situazione molto imprevedibile.

Vi chiediamo di avere ancora un po’ di pazienza nei prossimi giorni e mesi perchè siamo sicuri che questa pazienza verrà ricompensata dalle grandi emozioni che moto, scooter, fuoribordo, WaveRunner e ogni altro prodotto Yamaha vi regaleranno.
Nel frattempo in Yamaha lavoriamo duramente per risolvere tutti i problemi creati dalla pandemia, nonchè per aumentare rapidamente il numero delle nostre consegne totali.
Comprendiamo che l’attesa dei prodotti può essere frustrante e, per questo siamo molto dispiaciuti. Pertanto ci auguriamo sinceramente che possiate accettare le nostre scuse per ogni ritardo. Ci auguriamo inoltre che possiate riscaldare presto i vostri cuori con il vostro nuovo mezzo.
Arrivederci a presto e grazie per la paziente attesa.